Bùng nổ doanh số Spa Cerabe cùng doanh nhân, dược sĩ Vũ Đức Thuần

5/5 - (1 bình chọn)

Đến với buổi chia sẻ chiến lược bùng nổ doanh số cùng dược sĩ, doanh nhân Vũ Đức Thuần, các giám đốc Spa Cerabe mong muốn nhận được kết quả sau khi nghe chia sẻ. Thì khách hàng đến với Cerabe cũng vậy khách hàng muốn mua giải pháp, kết quả chứ không phải mua sản phẩm hay dịch vụ. Vì vậy thay đổi cách tư vấn, cung cấp cho khách hàng giải pháp chứ không phải tư vấn về sản phẩm hay dịch vụ đơn thuần.

Buổi chia sẻ bùng nổ doanh số diễn ra thành công tốt đẹp
Buổi chia sẻ bùng nổ doanh số diễn ra thành công tốt đẹp

Marketing truyền miệng

Khách hàng thường có xu hướng tin vào sự giới thiệu của bạn bè, người thân hơn là thông qua các phương tiện truyền thông, các chiến dịch quảng cáo. Các giám đốc Spa Cerabe có thể thông qua các khách hàng thân thiết để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình tới bạn bè của họ. Cung cấp cho họ một phần quà nhỏ như phiếu giảm giá mua hàng sẽ khích lệ họ thực hiện việc “marketing truyền miệng” này.

Thầy chia sẻ toàn bộ kiến thức, kinh nghiệm mình có đến với các giám đốc Spa Cerabe
Thầy chia sẻ toàn bộ kiến thức, kinh nghiệm mình có đến với các giám đốc Spa Cerabe

Và chi phí cho việc marketing truyền miệng này sẽ thấp hơn rất nhiều so với một chiến dịch marketing truyền thống.

Ngôn từ thôi miên

Gia tăng uy tín, gia tăng tỷ lệ chốt với hàng loạt ngôn từ thôi miên do thầy – dược sĩ – doanh nhân Vũ Đức Thuần chia sẻ. Đây là những ngôn từ bì mật mà chỉ có các chủ Spa Cerabe có mặt trong buổi chia sẻ được nghe thầy bật mí.

Chương trình khuyến mại giảm giá

Một cách rất đơn giản giúp bạn bùng nổ doanh số bán hàng là thực hiện các chương trình khuyến mãi. Bạn không nhất thiết phải đưa ra những phần thưởng có giá trị lớn mà có thể xây dựng các chính sách giảm giá, chiết khấu cho khách hàng thân thiết, hoặc tặng một món quà nhỏ cho khách hàng nhân dịp sinh nhật…

Phó chủ tịch Đặng Nga khuấy động không khí hội trường buổi chia sẻ
Phó chủ tịch Đặng Nga khuấy động không khí hội trường buổi chia sẻ

Tuy nhiên khuyến mãi không nên quá thường xuyên, cũng không nên quá hiếm, và phải được tiến hành theo quy trình. Điều các chủ Spa Cerabe nên cực kỳ lưu ý khi xây dựng chương trình khuyến mại là không được để khách hàng có cảm giác mua phải đồ rẻ, đồ kém chất lượng,…

Bán hàng kèm quà tặng

Người tiêu dùng khi mua sản phẩm, dịch vụ thường để ý những “món hời” nhỏ từ nhà cung cấp. Họ thường sẽ có xu hướng mua sản phẩm có hàng tặng kèm. Hàng tặng kèm này có thể không có giá trị cao nhưng sẽ gây hứng thú cho người mua hàng.

Thầy chia sẻ toàn bộ kiến thức, kinh nghiệm mình có đến với các giám đốc Spa Cerabe
Thầy chia sẻ toàn bộ kiến thức, kinh nghiệm mình có đến với các giám đốc Spa Cerabe

Sử dụng cách này giúp bạn lôi kéo khách hàng quay lại lần sau. Tuy nhiên những quà tặng này nên có thời hạn, khiến người tiêu dùng quay lại trước khi họ bỏ quên sản phẩm, dịch vụ của bạn. Điều này sẽ tốt hơn việc sản phẩm luôn trong tình trạng giảm giá.

Phân phối mẫu miễn phí cho khách hàng

Khi khách hàng đến mua một sản phẩm, họ có thể thử và cảm thấy thích các mẫu sản phẩm, dịch vụ mới và muốn mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ ấy. Bạn có thể cung cấp mẫu mini hoặc thậm chí tặng họ những sản phẩm dùng thử. Đây là một ý tưởng thúc đẩy doanh số độc đáo. Ít nhất, ban đầu khách hàng sẽ cảm thấy có thiện cảm về Spa Cerabe của bạn, và biết đâu họ sẽ trao đổi với người khác về sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Giám đốc Spa Cerabe cơ sở 2 Nguyễn Thị Thu hỏi thầy các chiến lược để thay đổi giúp doanh số spa bùng nổ
Giám đốc Spa Cerabe cơ sở 2 Nguyễn Thị Thu hỏi thầy các chiến lược để thay đổi giúp doanh số spa bùng nổ

Cung cấp ba sự lựa chọn cho khách hàng

Một trong những cách hay các giám đốc Spa Cerabe nên áp dụng khi muốn bùng nổ doanh số bán hàng là áp dụng việc cung cấp ba sự lựa chọn cho khách hàng.

Các đề nghĩa bán hàng điển hình thường chỉ cung cấp một lựa chọn cho khách hàng, nhưng như vậy bạn đang bỏ lỡ một cơ hội rất lớn. Một người bán hàng với kỹ năng chuyên nghiệp sẽ hiểu được rằng mình phải cung cấp những lựa chọn gì cho khách hàng tiềm năng của mình. Thay vì chỉ cung cấp một lựa chọn đơn thuần, bạn nên cung cấp ba lựa chọn khác nhau cho khách hàng xem xét.

Giám đốc Spa Cerabe: Lương Ngọc Thảo cũng chia sẽ những khó khăn trong kinh doanh và mong muốn thầy cho giải pháp
Giám đốc Spa Cerabe: Lương Ngọc Thảo cũng chia sẽ những khó khăn trong kinh doanh và mong muốn thầy cho giải pháp

Đầu tiên bạn lựa chọn cung cấp cho họ mức đầu tư thấp nhất để đạt được kết quả mong muốn. Lựa chọn thứ ba sẽ có ngân sách cao hơn nhưng cung cấp tốt hơn mong muốn của khách hàng. Lựa chọn thứ hai nên để ở giữa và cân bằng với hai lựa chọn trên. Bằng cách cung cấp 3 lựa chọn này, bạn sẽ có 2 lợi ích: loại bỏ việc khách hàng tìm đến đối thủ cạnh tranh để mua hàng và có cơ hội đạt doanh số cao hơn nếu khách hàng chọn phương án thứ hai hoặc ba.

Điều này đã được chính dược sĩ, doanh nhân Vũ Đức Thuần thị phạm khi bán khóa học đào tạo của mình trong buổi chia sẻ tại trụ sở của Chuỗi Spa Cerabe cho các giám đốc của chúng ta.

Tạo sự khan hiếm cho sản phẩm

Mục đích của việc tạo sự khan hiếm cho sản phẩm dù có cố ý hay không là làm cho nhiều người cảm thấy mong muốn có sản phẩm, dịch vụ đó hơn ngay cả khi họ đang do dự xem có muốn mua sản phẩm, dịch vụ hay không.

Chăm sóc khách hàng cũ

Đừng bao giờ bỏ quên những khách hàng cũ. Rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc chăm sóc khách hàng cũ sẽ hiệu quả hơn nhiều về mặt chi phí so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Hãy thu thập data khách hàng từ tất cả các nguồn Facebook, Zalo, Tik tok,.. để thực hiện chăm sóc và gợi nhắc họ bằng các công cụ nhắn tin để tăng hiệu quả nhanh nhất.

Tổng giám đốc Đặng Thị Bắc gửi đến người anh của mình lời cảm ơn chân thành cùng bó hoa tươi thắm với những phần quà đến từ thương hiệu mỹ phẩm Lily Lala và Rena Venus
Tổng giám đốc Đặng Thị Bắc gửi đến người anh của mình lời cảm ơn chân thành cùng bó hoa tươi thắm với những phần quà đến từ thương hiệu mỹ phẩm Lily Lala và Rena Venus

Hãy gửi tin nhắn đến họ và giới thiệu những chương trình ưu đãi đang có dịp này và kêu gọi hành động, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng cũ. Hoặc bạn cũng có thể phát hành thẻ VIP, thẻ thành viên, thẻ tích điểm cho khách hàng. Cách này vừa mang lại lợi ích cho người mua vừa mang về vố số khách hàng trung thành, tăng doanh số cho công việc kinh doanh của bạn.

Thông điệp bán hàng cần rõ ràng

Hãy chọn một hoặc hai lợi ích tiêu biểu của sản phẩm, dịch vụ và làm nổi bật lợi ích đấy. Hãy tạo thông điệp bán hàng rõ ràng và nhất quán trong suốt việc triển khai kinh doanh và quảng bá sản phẩm của bạn. Chọn lựa từ ngữ thật đơn giản để đảm bảo rằng khách hàng hiểu được sản phẩm của bạn sẽ giúp ích được gì cho họ

Nếu như sản phẩm của bạn có nhiều lợi ích khác nhau, hãy tạo riêng từng thông điệp bán hàng một cho từng đối tượng khách hàng liên quan.

Chụp ảnh lưu niệm cùng thầy - doanh nhân - dược sĩ: Vũ Đức Thuần
Chụp ảnh lưu niệm cùng thầy – doanh nhân – dược sĩ: Vũ Đức Thuần

Trang trí Fanpage vào một số ngày đặc biệt

Để gây ấn tượng với khách hàng, bạn có thể “trang trí” lại Fanpage vào một số ngày lễ đặc biệt bằng cách thay banner, thiệp chúc mừng trên hay những bộ ảnh Lookbook ấn tượng về các chủ đề ngày lễ. Điều đó sẽ thu hút và tạo ấn tượng với khách hàng khi vào Fanpage Spa.

Hotline tư vấn khách hàng

Rất nhiều người kinh doanh online chưa đánh giá được tầm quan trọng của việc có đường dây hotline tư vấn khách hàng. Xây dựng một đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp luôn túc trực trên đường dây hotline để tư vấn khách hàng nhanh chóng là điều nên có. Khách hàng có thể có muôn vàn mục đích khác nhau khi kết nối với đường dây hotline của bạn như hỏi về giá cả, tư vấn cách sử dụng, hoặc phàn nàn về dịch vụ của cửa hàng,… Đáp ứng mọi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng là một cách giữ chân và kích thích người mua hiệu quả.

 

Chất lượng sản phẩm vẫn là số một

Người tiêu dùng hiện đại ngày càng hiểu biết và thông thái. Có rất nhiều tin bán sản phẩm, dịch vụ hàng ngày đập vào mắt họ, và cái họ quan tâm là chất lượng sản phẩm/dịch vụ của bạn có tốt và khác với các đối thủ cạnh tranh không?

Nếu sản phẩm của bạn không tốt, hay không đủ tốt, hoặc tệ hơn là “treo đầu dê bán thịt chó”, khách hàng sẽ một đi không trở lại. Họ sẽ đến trải nghiệm ở một Spa khác và tiếp tục cuộc hành trình đi tìm cửa hàng “ruột” của mình. Vậy tại sao bạn không biến Spa Cerabe của mình thành cửa hàng “ruột” ngay từ khi khách tới lần đầu?

Sau buổi chia sẻ kiến thức đầu ý nghĩa và vô vàn giá trị, sẽ mở ra rất nhiều cơ hội phát triển, bùng nổ doanh số cho chuỗi Spa Cerabe trên toàn quốc. Cerabe xin gửi lời cảm ơn đến người thầy: doanh nhân/ dược sĩ Vũ Đức Thuần đã chia sẻ hoàn toàn miễn phí. Sự bùng nổ về doanh số tại các cơ sở Spa Cerabe chính là những lời cả ơn ý nghĩa nhất gửi đến thầy. Chúc các giám đốc Spa Cerabe bùng nổ doanh số từ những chiến lược đã học được từ thầy.

Bình luận bài viết (0 bình luận)

097.886.4994 Đặt lịchTư vấnChat Zalo Chat FB